La FAQ GPScontrol® general
GPScontrol® Rastreo Inteligente
¿Cuál es el costo del servicio?
Con un solo pago, obtienes instalación, 12 meses de plataforma, garantía ilimitada, soporte, visitas, central CyVER y protocolo anti-robo, sin cargos ocultos ni mensualidades. Desde el segundo año, pagas menos y mantienes todos los beneficios.
¿Qué incluye la instalación?
La instalación incluye el equipo, configuración y puesta en marcha del servicio en tus unidades.
¿Cómo se actualiza la información en la plataforma?
La información del GPS se actualiza en tiempo real en nuestra plataforma de rastreo. Puedes ver la ubicación y datos de tus unidades al instante.
¿El GPS funciona sin señal celular?
Sí, el GPS funciona mediante satélites, pero para enviar datos en tiempo real se necesita señal celular.
¿Qué garantía tienen los equipos?
Los equipos tienen garantía de 1 año, cubriendo defectos de fabricación.
¿Puedo dar de baja o pausar el servicio?
Sí, puedes dar de baja o pausar el servicio, solo debes notificarlo con 30 días de anticipación.
¿Qué tan seguros son mis datos y la información de mis vehículos?
Tus datos están protegidos con tecnología de encriptación y protocolos de seguridad. Contamos con un sistema de respaldo y monitoreo constante.
¿El sistema funciona para motos o maquinaria pesada?
Sí, nuestro sistema de rastreo es compatible tanto con motos, maquinaria pesada, vehículos eléctricos e híbridos.
¿Se pueden definir rutas y recibir alertas de desvío?
Sí, puedes definir rutas y recibir alertas de desvío.
¿Cuántos usuarios pueden tener acceso a la plataforma?
La plataforma permite múltiples usuarios, dependiendo del plan contratado.
¿Tienen app móvil y para qué sistemas operativos está disponible?
Sí, tenemos una app móvil disponible para iOS y Android.
¿Qué pasa si vendo mi auto con el GPS instalado?
El GPS se puede transferir al nuevo propietario o desinstalarlo. Es importante notificar a GPScontrol para actualizar la información.
¿Puedo mover mi GPS a otro vehículo?
Sí, puedes mover tu GPS a otro vehículo. Solo necesitas realizar la reprogramación correspondiente.
¿Ofrecen pruebas del sistema antes de contratar?
La presentación de nuestra solución incluye la muestra del funcionamiento del servicio. No ofrecemos demo.
¿Cómo contacto con el soporte técnico?
Puedes contactar al soporte técnico al correo soporte@gpscontrol.com.mx o al teléfono 55 9331 1360 opción 3.
¿Qué diferenciadores tienen frente a otras marcas de rastreo?
Contamos con tecnología avanzada, atención personalizada y una app intuitiva. Te invito a ver nuestro video sobre diferenciadores.